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我把中国银行的网银的登陆用户名和密码都忘了,怎么办?

在中行的柜台办理了一个网银账号,之后在网上修改了这些原始的登陆账号和密码.改过后的用户名和密码都是复杂的,字母加数字加符号的那种.网上说忘记账号和密码可以去柜台办理密码重置,但是复杂的用户名和密码也可以在柜台办理吗?一定要开户本人带身份证去吗?

无论客户是否登录过,使用已关联在网银中的任一状态正常的银行卡,都可以自助找回用户名或密码。
1. 遗忘网银用户名:
1) 方式一:您可拨打中国银行客户服务热线95566,选择“网银服务”,在回答座席员相关问题后办理用户名的找回。
2) 方式二:本人携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
2. 遗忘网银静态密码:
1) 方式一:本人携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
2) 方式二:使用任意一张已关联进网银的银行卡,通过登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回。系统自助找回过程中,须验证借记卡的取款密码(信用卡电话查询密码)。
如有疑问,请继续咨询中国银行在线客服。如有其他业务需求,欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务。
中国银行在线客服:https://95566.boc.cn/ZIM/
手机银行下载:http://www.bankofchina.com/ebanking/service/cs1/201009/t20100921_1151946.html
在线申请信用卡:http://www.boc.cn/ebanking/online/201310/t20131024_2568472.html

只能本人带身份证去银行柜台重置。
不管你以前的密码多复杂,都没有任何作用。
重置后你再重新设定新的密码,建议将密码记录在笔记本或是手机记事本内。

如果你没有设置“只能用修改后的用户名登陆”的话,你可以用你的身份证号码登陆试试看,如果还是不行,你可以带上身份证到柜台,办理注销后再重新签约,但是一定要本人带身份证去。

我也是,全忘了,试着登陆只提示用户名或密码错误啥的,我都不知道到底是哪个错了,因为之前换过用户名和密码,所以真的忘了,就是不知道能不能去银行办得成!楼主成功了吗???

用户名如果你没有改动的话,就是银行卡号,如果你密码忘记了,应该可以找回的,有个选项是“忘记密码”,如果还是不行,你可以联系网上客服

不管密码是什么,带开户人的证件去柜台办理,应该是可以解决的!相信这样的状况不止你一个人有过!

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