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请教一下,哪位朋友知道酒店岗位人员编制如何核定?最好是有具体的计算公式。

目前,国内各家企业中,包括三资、外资、独资企业,以劳动力密集型企业居多。员工素质参差不齐。单纯依赖传统的考勤方法(如点名制、签到制、打卡制)来进行管理,显然无法满足当今市场日益竞争的需要,尤其在工作效率、响应速度、办公环境、统计分析能力这些“管理指标”更是无法达到绩效标准。推行严格的考勤制度是企业正常运转的基础,是势在必行的。
一、考勤管理模式及其解决方案
综合各企业考勤制度来进行分析,不同行业、不同规模、不同性质的企业考勤制度有着千差万别。考勤管理模式有有四种:
(1)、固定模式:以星期为单位来指定的固定上下班时间和休息时间;适用于行政、管理、后勤人员,只有一个班次。
(2)、排班模式:以月为单位按日期指定其所上班次和休息时间,适用于大型企业的固定倒班的生产人员。
(3)、倒班模式:不以时间为单位,依据员工的考勤时间和企业设定的考勤班次来自动判断出员工所上班次(详见自动倒模式)。
(4)、弹性模式:在没有设定考勤班次的情况下,依照员工考勤数据自动汇算工作时间。
二、考勤操作流程
流程说明:
首先将企业的考勤管理制度(包括考勤制度、加班制度、请假制度)导入SH V8.0中,并对考勤机进行初始化。
通过采集员工的刷卡数据和人事部门管理人员输入的相关数据,自动生成各种考勤报表,包括个人或部门的日报、汇总表、月报。一方面供管理人员进行分析处理,一方面该数据将作为薪资结算的基础数据。
本考勤模块分为考勤设置和考勤管理两大部分。
考勤设置模块对用户单位与考勤相关的各种规定、制度、时间等进行设置。该模块是进行正确考勤的基础。主要包括:
n 设置考勤制度
n 设置请假类别
n 设置节假日
n 设置考勤时间表
n 部门班组时间表
n 考勤方法设置
n 人员排班管理
n 查询排班表
三、模块流程图示(点击“考勤设置”图示即进入)
企业在实施计算机考勤管理之前,一定要仔细研究本流程列出本企业的相应制度与方法,这样才能保证数据分析的正确性。否则,如果一开始就实施错误,则必然导致南辕北辙、事与愿违。
第二节 考勤制度设置
单击“考勤制度”图标即进入此模块。此项完成一些考勤及加班制度的设定。用户需注意:这些设置将直接影响每个员工考勤计算的结果,故建议设定后不要经常修改。
该窗口设置中每项的含义如下:
一、考勤制度栏
开始记迟到时间:表示推迟上班超过此时间后开始计迟到,或提前下班超过此时间后开始计早退。
开始计旷工时间:表示推迟上班超过此时间后不再计为迟到,而计为旷工。
有效刷卡时间:每个考勤时间点刷卡的有效时间范围。
迟到早退计算模式:在此可选择每天迟到早退超过两次以上时,是计一次还是以实际次数来计算。
节假日有效模式:若选择全部人员有效,则规定的节假日的休假和薪资计算模式适用于所有人员;若选择只对非排班人员有效,则规定的节假日的休假和薪资计算模式只适用于非排班人员,排班人员继续执行企业的排班管理规定。
自动倒班模式:在此方式下,无需对员工逐个逐日进行排班。系统可依据员工刷卡数据自动识别班次,并生成日报表。 (只对刷两次卡及刷两次卡以上的班次才有效)
l 如果设置为分部门班组倒班,则以部门班组的班次为参照,根据员工考勤资料来判断其所上班次,这种模式适用于存在不同部门有多个班组、每个班组有不同班次、不同部门班组其班次考勤时间间隔较小的情况。此时应设定部门班组考勤时间表和人员档案中的班组名称,并且设置人员档案中的班次处为空。(具体见考勤时间表设置)
l 如果设置为分班组倒组,则以班组的班次为参照,根据员工考勤资料来判断其所上班次,这种模式适用于存在企业有多个班组,但各个班组的班次大部分都相同的情况时。此时应设定班组考勤时间表。(具体见考勤时间表设置)
l 如果设置为直接从考勤时间表倒班,则以全厂的考勤班次为参照,根据员工考勤刷卡资料来判断其所上班次,与那个班次的考勤时间点相近系统就认为是这个班次,这种模式适用于存在企业有班次较少、不同班次考勤时间间隔较大的情况。此时直接设定考勤时间表,并且设置人员档案中的班次处为空(具体见考勤时间表设置)
二、加班制度栏
单击“加班制度”标签即进入,如图示:
加班处理四种方式如下图:
加班计算方式:设置加班时间的计算是否须经加班单确认
n 如果设置为需要加班单的确认,则计算加班时员工的正常工作时间外加班需要加班单确认,即加班时要刷卡外还要输入加班单才有效.当加班单设置时间大于实际加班时,以实际加班为准,反之,则以加班单时间为准.
n 如果设置时不需要加班单确认,则员工加班考勤时间直接计入加班时间。
n 固定加班后的加班经确认,表示员工的固定加班(由考勤时间表指定)不须确认,固定加班后再加班则须确认。
n 正常上班内加班经确认:指直落加班、提前加班、延时加班须加班单确认。
延时加班起点时间:指正常的下班时间后推迟下班开始计算加班的起点时间,例如:设置为30分钟,正常下班为18:00,则从18:30分钟以后刷卡才计加班.
提前加班起点时间: 指提前加班有效时的起点时间,此设置只有当考勤时间表中的直落班选中时才起作用,例如:当设置为3时,正常上班时间为8:00,则在7:30之前刷卡算加班.
平时加班比例、休息日比例、节假日加班比例:指在执行加班汇总时,这三种加班时间应该乘上的倍数。如设定休息日加班比例为2,若某员工在休息日加班了2个小时,则在加班汇班时应算作4小时。
l 休息日加班:指应休息时间(如轮休、星期天)而来上班者视为休息日加班;
l 节假日加班:指应放假(如五一节、春节)而上班者视为节假日加班;
l 平时加班:指非休息日或节假日内的加班视为平时加班;
l 特殊加班:提依照企业规定在特定时间内上班视特殊加班(如深夜班)。
加班取整时间:指员工在规定加班时间内刷卡时间不在计算时的取整方式。当员工实际加班考勤时间与规定的加班时间有出入时,会造成汇总加班时间内有误差,此处设定取整时间,则在计算总加班时间时,以此值作为取整标准。例如:设置为30分钟则表示按30分钟取整。
加班取整方式: 当员工一天存在多次加班行为时,系统在计算其总加班时间时需要进行累加。如同前一条所述的原因,需要用户选择是先求和后取整,还是先取整后求和。
举例说,某员工一天加班了两次,中午加班时间为1小时20分,晚上加班时间为2小时20分,若设定加班取整时间为30分钟,则:
n 先求和再取整模式:加班时间为3小时30分;
n 先取整再求和模式:加班时间为3小时
三、出勤天数栏
用于设置各种出勤天数计算方法,例如 :设置出勤天数为工作时间除以日工作时间,如某人工作4.5H,而此人日工作时间为9H,则会计算出勤天数为0.5天。
单击“出勤天数”标签,如下图:
四、高级设置栏
针对个别特殊情况如加班计算迟到、夜班统计、弹性班次等进行设定。
单击“高级设置”标签,如下图:
有效时间设置:用于自动倒班时区别该员工所上班次。
固定加班计算设置:模式一计算迟到,不计早退旷工;模式二不计迟到早退旷工;模式三计算迟到早退旷工;模式四加班进行上班时间取整。
特殊加班设置:主要可用于统计特殊加班次数及时间,其结果放在考勤日报表的特定次数和特定加班中。
特殊加班开始时间:设置为零点,特别用来解决深夜班问题。
“特殊加班与正常加班分开计算”其项功能主要用于分开统计特殊加班时间和正常加班时间。休息及节日加班的特殊处理。
加班时间特别处理:用于设置休息日加班与节假日加班计算模式。当企业存在这两种情况时,可同时选择。
弹性班次:解决企业的弹性班次问题。
在企业生产实践中,有些人上一成不变的固定班次,有些人则在排班中安排,有些人可以在自动倒班中选择,还有一些人的上班没规律可循。弹性班次就是解决这类问题的。
n 全部打卡为上下班:在这种方式下,没有加班概念。第一次打卡即为上班时间,第二次打卡为下班时间,依次类推。
n 前四次打卡为上下班:本设定适用于上、下午班无固定时间标准的情况。可以解决弹性上班中的加班问题。
第三节 设置请假类别
本模块为考勤的需要建立和维护请假类别库。从考勤设置模块中选择“请假类别设置”图标进入本模块,如图标:
说明:
设置内容包括类别代码、请假类别、有薪否等信息。如果该假别为有薪假,则在“有薪否”框选中,这里所设置的类别将在请假汇总中分类汇总。
设置好后,若今后员工有请假行为(在“请假单”中录入),系统将根据处理设定来自动判断其请假期间是否有薪。
第四节 设置企业日历
每个企业在国家制订的《劳动法》前提下,依照企业的生产实际情况来按排生产、休息、节假日放假等工作,以协调企业的利益与员工的个人利益之间的关系。事先安排好员工的休息日(包括轮休与节假日),并制订相关的加班、薪资计算方式,能增强管理的前瞻性、有序性。
SH.HRMSV8.0能帮助企业根据具体情况制订自己的厂历,包括特殊日期的规定(节假日、工作日、休息日、加班日),有薪人员的计算方式。
单击“设置企业日历”图示即可进入。其操作流程如下:
一、设置企业日历表:
单击“设置企业日历表”图标进入。
本模块用于建立节假日库,包括节假日期和节假日名称等信息,以处理各类节假日考勤记录情况(如下图)。
在此接口中可以对特殊日期进行添加、修改、删除、查询等操作。
n 如指定某日为节假日,则该日的上班应视为节假日加班;
n 如指定某日为工作日,则该日作为正常上班时间对待;
n 如指定某日为加班日,则该日的上班应视为加班;
二、有薪人员设置
单击“有薪人员设置”图示即可进入。该模块用于设置某个节假日内有薪人员的名单。只有设置为有薪的人员在该节假日才有薪。操作接口如图:
操作说明:
双击左边的部门树形图,在屏幕中部弹出该部门的员工,选择好有薪人员名单及节假日,再单击“以上人员该节日有薪”,则有薪人员名单出现在该按钮上方,单击“确定”,则以上设定被保存。
1、若全厂员工均为有薪假时,只须进入后在“全选”前打“√”,点击“以上人员该节日有薪”,确定即可。
2、若只是个别部门所有员工有薪,在上图左边树形图中点击该部门前的“+”,在“全选”前打“√”,点击“以上人员该节日有薪”,确定即可。
3、若某部门只有个别员工无薪,可在中间的员工列表中双击该员工,则该员工在本表中被删除,再在“全选”前打“√”,点击“以上人员该节日有薪”,确定即可。
4、若只是少数人有薪时,在上图右边“编号”栏中输入编号,按回车,在“全选”前打“√”,点击“以上人员该节日有薪”,确定即可。
5、若误设某员工为有薪假,在按“确定”按钮之前,可在有薪人员列表中选择该员工,再按“删除”按钮予以删除。
6、在“编号”栏内输入员工编号,按回车后,该员工列于列表栏的最后,以方便用户进行选择。
三、有薪人员查看
单击“有薪人员查看”图示,在弹出的对话框中选择节假时(也可不选择),单击“查询”即可进入此模块。操作接口如图:
在此模块中可进行有薪人员的添加、修改、删除等操作。
第五节 考勤时间表设置
“没有规矩,无以成方圆”。规范、严格、准确的考勤时间表是企业考勤管理中的基础,也是人事管理工作必须熟练掌握的模块,是GTC V6.0系统中的重中之重。只有灵活运用本考勤时间表,才能将考勤管理工作落到实处。只有准确的考勤资料,才能准确地衡量每位员工的工作量,才能达到“按劳取酬、多劳多得”的分配原则。
本模块负责建立和维护考勤时间表,包括班次、编号、刷卡次数、上班1、下班1、上班2、下班2、上班3、下班3、加班情况、直落班、中间可不刷、日工作时间和中间休息时间等。此表是其它考勤时间表的基础,所以要将企业内各种可能的考勤时间依次设置好(弹性班次除外)。
从考勤设置模块中选择“考勤时间表”图标进入本模块,如下图标:
操作说明:
本模块可通过各种条件的组合来实现用户各种特殊班次的设置。
班次:必须用两位数字表示,它的含义是“班次”的代号,在这一栏中可输入“排”字,表示为排班。这个“班次”与人事档案中的“班次”是对应的。
刷卡次数:它表示实际上班的班次代码,一般情况下,在这一栏目中可填0、1、2、4、6“0”即无需刷卡,“1”即上班刷一次卡,应在上班1处填写上班时间,“2”代表只刷上午上班时间和下午下班时间,应在上班1和下班2的位置分别填写上班时间和下班时间。“4”代表上、下、上、下共4次刷卡,时间填写在考勤时间表中相应位置。
加班情况:它主要用来控制员工的加班时间,有“无、不固定加班、固定加班”三种模式。
“无”即不计算加班时间,如只拿固定工资,加班刷卡但不计算加班费,此种模式适用。
“不固定加班”即以员工加班刷卡计算加班时间,可灵活处理工厂不确定加班。
“固定加班“即表示在该时间内固定加班有效,固定加班时间(即加班起点时间)在上班3处填写时间,如某班次如下表:
两次加班刷卡为17:25、21:35,则加班时间为3:30分钟(注因固定上班时间 ,算加班时间从18:00开始)。上、下班时间都固定的须在上班3、下班3分别填写上下班时间,其可以控制员工的加班时间,且员工的最长加班时间不会超过此加班时间。
直落班:即中午上连班除了算加班外,工厂另补加部分加班时间给员工,可以在所设班次的“直落班”框前打“√”,并且在中间休息时间处填写另补加的加班时间。
中间可不刷:主要用于正常上班刷4次卡的,中午有时不能按时刷卡。如一些报关、业务人员在厂内时一天刷四次卡,一旦须出差时只能刷两次,此模式适用。具体操作:在“中间可不刷”框前打“√”即可。
日工作时间:是该班次所规定的每日正常工作时间。也就是员工按所设置的时间表正常刷卡时,系统所统计的工作时间。
第六节 部门班组时间表设定
当企业包含多个部门、各部门有不同班组、班组内含多个班次,且各班次考勤时间之间的间隔差别较小时,应通过“部门班组时间表设定”来进行班次管理。
单击“部门班组表设定”图标进入此模块。本模块完成对部门下的考勤班组中的班次名称及对应的时间表代号的设定。如下图:
此功能的设置有两个作用:
1、 用于自动倒班。若该部门该班组的人员不指定班次(即人事档案中的班次栏为空),且考勤设置——考勤制度——自动倒班模式的设置是分部门班组倒班,则会根据员工的刷卡时间结合以上所设的几种班次进行自动识别。
2、 用于排班管理(此功能后述),指定该部门该班组人员排班时,则可在排班管理中按以上所设置的几种班次对该人员每天上班情况进行排班。
操作说明:
班组名称为企业内对班组的约定称呼,如一班组、二班组等;
考勤班名为企业对班次的约定称呼,如早班、中班、晚班等;
班次编号为考勤时间表中所设定的班次;
如果设置仅分为班组倒班,则在此设置部门为0即可,相应班组班次将对企业对所有部门有效。
在同一部门同一班组下可以有多个考勤班名,但应对于不同的考勤时间表。若在考勤班名称下拉表中没有所需的字段,则可以手工输入之。
第七节 人员考勤方法设置
企业对员工的上班编排可以有两种方式:一种是指定班次(可以是部门班组班次或班组班次),另一种是无需指定班次,由系统执行倒班模式(即依据考勤时间判断)。本模块执行第一种情况。在人事档案中也可以设定其考勤班次,但在此处设置更为直观。
单击“考勤方法”图标即可进入本模块。如下图:
在此可以设置每个员工的所在班组的名称、班次、休息日等信息。
操作说明:
① 对于一些班次比较固定的人员(如行政管理或后勤人员),可直接指定班次和休息日。
② 设置为“排”班:将调用排班表对员工进行考勤,此种方式考勤很精确,但是用户工作量较大,须每月对排班人员排定班次,如有临时调动则须更改排班表。
③ 不指定:即让班次为空。此时,可使用前述的自动倒班功能。此功能为本软件的最大特点,灵活运用该功能将极大的减少操作人员的工作量。
④ 设置为“K”,此功能通过员工刷卡识别上班情况,如员工在1号机上刷卡,即表示上“1”班次,在2号机上刷卡则表示上“2“班次,此功能适用于2人班次较少,但员工换班比较频繁的情况。
⑤ 对于分部门班组情况,可直接设置其班组名(必须是该部门内的班组,否则设置无效),无须指定其具体班次,系统可根据员工的考勤时间自动识别。
以上几种功能分别适用于不同工厂的不同员工情况,灵活运用可收到事半功倍的效果。
第八节 人员排班管理
在企业的生产实践中,为了保证生产的正常进行,常需要将员工一个月的上班情况作好规划并逐一罗列好,并记录在表格上晓谕员工(此即为排班)。
在手工操作模式下,如牵涉的人员太多,则导致工作量大、容易出错;且如果有个别的人事变动将“牵一发而动全身”,有时会出现到开工之日而班次未有定论的尴尬局面,令管理者深为头疼。
SH.HRMSV8.0人力管理信息系统想你之所想,急你之所急,在人员排班管理上设计颇具匠心,可以实现较为复杂的倒班的考勤管理,并将操作尽量简单化,使管理者游刃有余。
单击“排班管理”图标即可进入该模块。图示如下:
人员排班操作说明:
1. 将人事数据库中员工的“班次”栏设为“排”。“部门编号”栏和“班组名称”栏按该人员的情况填写。
2. 在“系统设置”的“部门班组时间表设定”中设好各部门班组的考勤班名和班次编号。
3. 从“考勤管理”中选“人员排班管理”,若有人员调动或增加新人员,则在弹出的对话框中选择“是”,系统将会把人员变动的情况自动更新到排班表。
4. 进入“人员排班管理”后先选择部门和班组,然后对人员的倒班规律进行设置,其方法是在部门班组考勤表中双击所需的考勤班名,则对应班名自动进入到倒班规律中。
5. “左移”、:“右移”、“同列复制”等几个按钮可以方便地实现人员倒班规律的更换。
以上的操作一次设置好,以后不需每次操作。
6. 选择日期,此日期为排班表有效日期,单击“生成排班表”,系统将生成从该日期开始后的人员上班情况,若有特殊情况可以在排班表中直接修改。
7. 最后“保存并返回”若要打印可由“查询排班表”进行。
第九节 查询排班表
单击“查询排班表”图标查进入本系统。
如下图:
Z
操作说明:
1、本模块的功能是查看及维护通过排班管理所生成的排班表,一些班次的临时变动也可在此完成。排班人员的班次为“排”时每天的应上班班次即在此表中查找。
2、可在此查询或打印员工的排班表。 (n*h*7)/5

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